RGPD

Objectif et portée

La présente politique décrit comment Nestivory (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez et effectuez des achats sur notre boutique en ligne de mobilier d'extérieur. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations dans le cadre de nos activités de vente à distance.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre processus d'achat et de navigation, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom) ;

• Coordonnées (adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

• Informations de paiement (données de carte bancaire traitées de manière sécurisée) ;

• Historique des commandes et détails des transactions.

Légalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• L'exécution du contrat : pour traiter et livrer vos commandes de mobilier d'extérieur ;

• L'obligation légale : pour satisfaire à nos obligations comptables et fiscales ;

• L'intérêt légitime : pour assurer la gestion de notre boutique en ligne et améliorer la qualité de nos services.

Droits des personnes concernées

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées ;

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions ;

• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données ;

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la livraison des produits, le service après-vente et le respect des durées de conservation imposées par les normes comptables.

Transmission et divulgation des données

Nous ne partageons vos informations qu'avec les prestataires essentiels au bon fonctionnement de votre commande, tels que les services de logistique pour la livraison de votre mobilier et les prestataires de services de paiement. Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les changements de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.

Informations de contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 5020 BEAVER CREEK AVE, DENTON, TX 76207, US
Téléphone : +1 (916) 336-9008
E-mail : care@nestivory.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)